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第十章 业主（第1页）

常悦好像一下子开了窍。在余小凤的传帮带下，应对业主的各种投诉，有些冷嘈热讽的话，原本作为一个血气方刚的小伙一定受不了。

但现在，已经能够把投射过来的枪炮搁置一边，和声细语又不失公正立场进行处理了。

等深入到工作中，常远才感觉到就这一千六百多户的古风里小区，真是一个包罗万象的小社会。

这一排排楼栋、一个个窗户，有多少人从这里面出来，表面上两点一线各奔东西，但却又有很多人，为了合作、为了利益，沾亲带故也罢，曲里拐弯认识也行，又组合在一起。在这个小区里只有接触久了，才知道这里的人情世故，亲疏远近。

二号楼是业委会成员老朱朱德坤的家，表面上他和熊家荣走得近，但老头又很有原则，遇到事情有时候连熊大都训斥。这里面还住着退下来的居委会老书记侯书记，有时候经常看到两人一起去会所阅览室还书，一前一后，路上很少搭话，但经常这样出入，明眼人一看就知道两人关系不一般。

副主任潘玮住在六号楼，在大门的另一边。据说和里面住着的搞红酒贸易的艾女士，还有古风路上的宠物店老板娘黄佳慧是仨闺蜜。这段时间就一直在宠物店和1801室黄佳慧家里聚。常悦上次送文件，潘玮就直接让送到1801号宠物店黄姐那里。门没关，正见三个人在嬉戏，黄佳慧挺着个大肚子在中间，艾在旁边指挥造型，潘玮正拿着手机各个角度拍摄。这一刻，常悦才感觉潘主任原来也是一个小女人。以后和常悦搭茬，常悦也觉得潘玮柔和了很多。

八号楼最热闹，主要是刘老板住在顶楼，经常有朋友喝多了被安排在他家里，然后夫妻两个吵半天。常悦有时候经常听保安抱怨，要到刘老板家里处理协调。不过，片警老张张慧康也住在这里，也在顶楼，就在刘老板隔壁，经常半夜探出头，一看楼道里这么热闹，一开始还问几句，后来看见只要是保安，连问都不问了。

常悦去六号楼主要是三楼还有四间开发商的样板房，有时候进去拿点装饰品放到前台和会议室，余小凤让他拿的，领着他来过两次，后面就他自己来了。

一号楼常悦认识的就是熊主任家，但熊主任不让到他家，一般自己每周一二五上午都会到管理处来，这已经成了习惯，先和倪智杰聊，然后签字，偶尔和老朱杀两盘棋，还是围棋，然后回去。

三号楼五号楼自己都不太熟悉，但听说这段时间倪智杰和工程部李主管经常去。

七号楼是同学游永的家，过段时间回来过暑假，已经约好一起玩，有时候加班晚了可以睡在同学家，这一点还是游永开口的，他们90后有一个好处，同学间基本不攀比，交得是个人兄弟，认了就什么都认了。

十号楼就是一群广场舞老大妈，投诉最多的就是她们。前台电话只要一响，王老太杨老太徐老太，三个的电话占小一半，内容从家里到小区，从看不惯物业谁，到看不惯谁家宠物，你还得耐心倾听，稍微有所怠慢，马上到你前台理论，然后找经理，一定要来，否则召集其他两个老太，三杆枪围着倪经理扫射。不过说也奇怪，仨老太就听十一号楼贺老太的，只要贺老太一来，前两句就能哄好，然后都不用物业解释，直接带离。

当然十一号楼除了贺老太家在601，楼上是原来电视台的领导，退下来了，人很亲切，据说还很有学问。同时，业委会的顾雪顾美女也住在这里，除了业委会每周开会，常悦小区见过两次，路上你向她点头示意，她都感觉看不到似的，自顾自往前，后来听说是有点近视。

十二号楼是居委会的办事员韦晓丽住在里面，每次见面还是人家主动称呼小常。

业委会成员薛宽远和袁池分别住在十五号、十六号两栋楼里，十六号楼里还住着一个银行的行长，这是倪智杰告诉余小凤的，说有两次集团总裁都到十六号楼行长家里去过。

十七号楼有一个网红，叫什么新月晓晓，自己还在小吴的一再要求下，看过直播，后来没有关注了。

十九号楼有一个学校的老校长住在里面，还有一家应该是14楼，主人平常不在，一个住家阿姨经常会打扫卫生，但据保洁老米说，这个阿姨老吓人的，喜欢站在窗台上擦外面的玻璃，在下面都不敢提醒。

二十号楼常悦最熟悉，201室电梯公司的小许和保安小吴合租在里面，202是电梯维保的廖经理租的，有时候杜主管也会过来，几个人一起吃点小酒。听小吴说他们杜主管的儿子一家就在这里，买在10楼，但从来没见杜主管上去过，好像儿媳不太待见老杜这个公公。他也只是听说，忘记了小吴还是小许说的了。

对于小区业主的划分，余小凤已经把重点人员给常悦划分得很细。

主要是三派，一派是现在的业委会七个人，这属于执政派。

一派就是这帮广场舞大妈，以贺老太为首的四大天妈，得再加上贺老太老公，还有他们楼上的电视台领导。对应问题很认真，平时琐碎的要求三老太提，汇总是贺老太来，只有两次在业主大群里，因为绿化换树和外墙清洗的事情，群里吵成一片。贺大妈发了长篇大论，摆事实、讲道理，后来贺老太在前台聊天时无意中说漏了嘴，原来是她老公和楼上宋老头一起打好草稿，再用信纸誊写好，一字一句念给她听，再专发到群里，弄得两个老头手肿了好几天。

还有一派现在不太明朗，是一帮小年轻，原来对物业不太感兴趣，小区都是半夜回来住，清早开车出。现在因为地库渗水一直得不到解决，说是准备联合起来炒物业。

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