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第36章 刁难（第1页）

她把目光放在文件夹上，把内容翻看了一遍。

客户的资料比较齐全，包括用户姓名，电话，购车型号价格等。

数据是按年份分的，苏漫生直接找到最近一年的，用手机软件把数据扫描成电子表格，把用户信息建表保存。

一个电话号码有11位，如果照着文件夹上的一个一个去按，那不得按到猴年马月！

既然技术部的指望不上，她也只能用这种笨方法了。

十分钟后，林小雨慢慢靠过来，小声道：“你还不开始吗？这么多根本打不完啊。”

苏漫生沉眉：“不急。”

林小雨担忧道：“分点给我吧，我帮你。”

苏漫生感激的看了她一眼：“不用了，免得她到时候又给我小鞋穿，说不定还要连累你。”

林小雨这个老好人，叹了口气，回到了自己的位置。

苏漫生把文档整理好，编辑好邮件模板和话术，然后才开始打电话。

最近的数据是一年前的，接通率还挺高的，但是一听是回访，客户基本就没耐心听了，三两句就挂了。

通话时长短，固然能节省一些时间，但是这样的结果苏漫生并不满意。

客户拒绝沟通，对她来说就是一种失败，那她和一个机器人没什么区别。

打了好几个后，她调整了话术。

电话再次接通。

“您好李先生，我是赛特的销售经理小苏。”

反正只要是干销售的，个个都自称经理。

她的声音很甜很有亲和力，对方带着警惕问道：“有什么事吗？”

苏漫生：“您一年前在我们这里购买了一款xx轿车，现在我们的车载系统有更新，为了提升您的出行体验，特来提醒您及时更新系统。”

“好的，我回头看一下，车没怎么开。”

“谢谢李先生，那您方便的时候记得更新，如果操作有疑问，可以随时打给我，或者到我们销售门店，会有专门的工作人员协助您完成，我看您这边购车马上满一周年，到店的话，会送您一次汽车精洗和保养服务，您看什么时候方便过来，我帮您预约一下门店的时间。”

客户是个五十多岁的男人，一听有便宜可捡，立马来了兴致：“那周六吧，确定是免费的，不需要我花钱的吧？”

苏漫生微笑着：“当然，稍后我把赠送的套餐内容发送给您，到场消费的时候您可以核对，加您的微信方便吗？”

李先生热情起来：“方便方便，微信号就是我的这个手机号。”

苏漫生：“谢谢，稍后请您通过一下，我叫苏漫生，您叫我小苏就好。”

挂了电话，苏漫生长长的吁出一口气。脸上总算有了轻松的笑意。

这个客户的车险马上到期，加了微信，说不定还能卖给他一份保险。

这一下午苏漫生才打了五十来个电话，按照这样的速度，再给她一个星期，这批号码也是打不完的。

下班的时候，同事陆陆续续都离开了。

苏漫生仍旧拨着号码，听见有两个同事低声交谈：“唉，这么打，就是通宵也打不完啊。”

另一个道：“什么回访，不就是变着法子推销吗，这年头还有几个人接这种电话啊，这批数据一直放这里几个月了，也不是很急嘛，这分明是刁难……”

“嘘，别多话！”

苏漫生虽然戴着耳机，但是她们的话，她听得一清二楚。

抓着笔的手指蜷紧，但是在电话接通的那一秒，她脸上立马带起笑意，声音温和：“您好，请问是吴女士吗，我是赛特的销售经理小苏。”

周衍时开了一下午的会，回来的时候看到办公室孤零零的苏漫生，问道：“还不回去？”

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