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倒是作为姐姐的陈莺,居然幸灾乐祸的看着张良,仿佛在说:“你能,你咋不让天呢?你搞了这么多套路,最后人家还是去大商场了。”
张良扫了一圈,最后看着陈莺,用眼神说:“咱俩打个赌吧?我要是把小姑娘说服了、拿下了,你就乖乖趴下让我打一顿。”
可惜陈莺看不懂。
不讲什么风度了,张良开喷,不给她质疑和思考的时间。
“你们去解放大厦买过东西吗?那里的销售员叫营业员,不但专业、还礼貌、而且还始终面带微笑。”
停顿三秒,张良就继续说:“没错吧,是不是很诧异,别的地方,比如遍地黄金路,能耐心多跟你说几句话就不容易了。
有没有听过两个词:人口红利、被迫营业?
大量的初高中学历求职者来解放大厦找工作,原因也简单,这里是大商场,感觉很有保障,而且还冬暖夏凉。
问题是,求职的人多了,企业就牛了,整天想着咋整人,呵呵,是整天想着怎么让生意更好。后来就成立了专门的商管部,只负责挑营业员的毛病。
你们回想一下,是不是有穿制服红裤子的女的不停的转悠。”
又停顿了三秒左右,张良道:“解放大厦有明文规定,不论顾客买不买都要礼貌接待,不能冷漠,必须微笑服务。
呵!有个营业员因为眼睛大,侧着斜眼瞟了一下顾客,都被投诉了。
咦,说到这个,海底捞是个异数了。据说能让保洁员都发自内心的跟你微笑问好。”
他们听了都感慨。
张良又看着刘继芬,突兀的说了一句:“上班赚钱后好好包装自己,包装好了去钓舔狗,用舔狗的钱提升自己,完了再换更有钱的舔狗。你知道你离这样的女人还差多远吗?”
刘继芬:“……”有点懂,我不屑!哪能这样做人呢?
陈莺:“……”我能听懂!人渣行为!
钱益:“……”舔狗?这词!
张良笑道:“开玩笑啦。回到正题。
解放大厦里基本上都是厂家(包括私人个体户)跟商场联营,营业员人数上千了,工资其实是厂家发的,差别很大,最低的你猜猜多少?
好吧,不卖关子了,最低的才四百五十元一个月,最高的,得,最低最高的都没意义。
多数人的工资是:八百到一千一,超过一千三的都不多,超过两千的特别少。知道为什么吗?因为厂家会随时调整提成比例的。
举个例子,底薪五百,你卖一台电视提成一百,一个月能卖十台,所以月薪是一千五。
可是,厂家下个月调整了,一台电视只给你提成五十。你这次卖了十二台,月薪却只有一千一。
不服就辞职,人家重新招个人,一台提成给四十五。
你老乡介绍你具体去哪个品牌?底薪多少?提成怎么算?之前整个柜台的月销量多少?一共几个营业员?
还有,你应该也知道,有些顾客素质很低,在别处受气了,发现解放大厦可以拿营业员撒气……
也怪商场,居然把“顾客是上帝”作为口号喊出来。呵!明明只是买卖关系。
反正顾客的上帝体验感不是从厂家老板和商场身上找,反正牺牲的只是服务人员。
当然了,解放大厦的生意确实好,老板和管理层赚得多。如果你有信心升迁,也可以去试试。”
前面是吓唬,后面这句更是戳中刘继芬的内心。她就是觉得自己年轻,不只要赚钱,还想有点前景。
半晌,没人说话,张良又说:“先去吃饭吧。买卖不成仁义在。我请客,都必须去啊!”
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