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第3部分（第2页）

“拜托，Sandra，这是在中国！在中国做生意靠什么？靠关系。想拿单子，用钱砸！这都是公开的秘密了，大家都这么干！谁不都是睁一只眼闭一只眼的？别人私底下做了多少手脚，我全都心知肚明。你知道吗？有的公司为了夺标，专门在某某大学设了一个基金会，这笔钱就是专门送头儿的孩子出去留学的。还有，今年春节，一家公司搞活动，据说包下了亚洲最豪华的邮轮，邀请了几百位官员的家属和孩子出海，那场面别提多奢侈了。可是你又能拿他们怎么样？抓他们坐牢？不行吧！毕竟，目前还没有法律制裁他们。人家不是照样滋滋润润地活着，大把大把捞钱？咱们不干，太吃亏了！”。　最好的txt下载网

第二章　尴尬的“夹心人”（4）

“别人是别人，我们是我们。”肖凡仍然很平静地说，“做正确的事、做诚实的事是我的生活准则。再说，公司有明文规定，不允许依靠虚报或者贿赂的手段做事。”

“迂腐！迂腐！我们的目的是赚钱，照章办事只有死路一条！咱们公司在两年半的时间里总共参与了5次投标，每次都以失败告终。为什么？太守规矩！没有事先和负责招标的官员搞好关系。”章乃和性子急，脾气不好，火一上来就吹胡子瞪眼的。

肖凡平静地看着他，神闲气定，不急不躁地说：“我现在和你订一个君子协定，我绝对不允许通过虚报或者贿赂的手段完成业绩。”

“行，行，行！你高尚！你是圣人。就这么干吧，继续埋着头做驼鸟吧！我可把丑话说在前头。这笔巨单到手，今年的销售目标还有戏，否则，到时候，你纵有经天纬地之才也难以翻身喽！”章乃和有些急了，脸上青筋暴起，气哼哼地走到门口。

“回来！”肖凡赶紧叫住他，“我还有些事情要和你商量，去我办公室吧。”说着，她拉着章乃和走出了走出了会议室。两个人一前一后向肖凡的办公室走去。

肖凡的办公室在走廊的尽头，外面有一个小套间，是顾小曼的办公室。

顾小曼是肖凡的助理，是一个白白净净、柔柔弱弱，戴个细框眼镜，样子很斯文的女人。当初，肖凡招顾小曼进来，本想让她做一年助理，然后把她转到业务部门锻炼，可是顾小曼主动表示她愿意跟着肖凡，可以学到很多东西。一转眼，顾小曼已经做了肖凡6年的私人助理了。两个人确实很投缘，骨子里，顾小曼早已变成替肖凡周密计划每天商务行程的“办公室阿姨”，而肖凡也很依赖这位认真的助手。

肖凡路过顾小曼的办公桌时，习惯性地问了一句：“有需要我签字的吗？”

“有。”

顾小曼站起来，顺手取过桌台右上角整齐叠放的文件递给肖凡，说：“这些文件都是必须尽快签发的，……哦，还有，那个消费者起诉我们的官司已经被法院受理，通知我们这周开庭……”

“好。”肖凡接过沉甸甸一大摞文件，她知道自己该做的事情太多了，可是她什么也做不了。她回头问顾小曼：“杜总呢？”

肖凡定过一个规矩，星期一上午10点集中处理例行事务。届时，她和副手杜寒冰通常会在肖凡的办公室里开个简单的小会。

“还在路上。我刚刚给他打过电话。”

“杜总来了，请他到我办公室来一下。”

“好的。”

肖凡拿出卡，她的办公室门上使用了安全控制——要用密码卡身份证开启，仅限她出入。她用密码卡在感应器上轻轻一刷，门无声地开了。肖凡让章乃和先进去了。

肖凡的办公室不大，简约干净，没有一点多余的装饰，墙上没有任何艺术品，桌子上也没有相框。肖凡最讨厌在工作的地方摆上任何让人意识到她性别的摆件。只有花瓶中放了不少盛开的白色百合，屋子里弥漫着一股清香的味道。

“坐。”肖凡指指办公桌对面的椅子，示意章乃和坐下。

章乃和拉过来一把空椅子，面朝着肖凡坐下来。

肖凡走到自己的办公桌后坐下，无奈地盯着面前小山一样的卷宗。这一大叠亟待签发的文件，已经积压了一个多月了。按照肖凡的效率，她花上一个下午，就能把这些东西全部处理完。可是，现在，碰上谢姆斯这个软钉子，她却只能等待。记得她以前在总部工作的时候，工作日程都是以分秒来安排的，现在可好，动辄3个月、90天，2160个小时，谢姆斯轻飘飘一句话就抹掉了。　。。

第二章　尴尬的“夹心人”（5）

肖凡低头看了看那张消费者的起诉书，使劲咬咬上唇，不禁发出一声轻轻的叹息。

这个官司很让她犯愁。

说起来，这么一个小官司对于诉讼多如牛毛的鲸鱼（中国）公司只是一件微不足道的小事，反正公司每个月都要堆积一大堆官司。公司也聘请了几家律师事务所专门处理各种诉讼，但是这件被消费者起诉的官司却对鲸鱼公司的企业形象影响很差。

原来，鲸鱼公司的某类产品在维修方面出现了一些小问题，维修人员态度很不好，而且还互相推诿，顾客感觉很气愤，投诉到中国公司总部，希望立刻得到回应。这件事情本来很容易解决。谢姆斯只要当天以公司的名义做出视频或者书面回应，发布在公司网站上就行了。但是谢姆斯对待消费者和公关媒体一向是态度傲慢，高高在上。这次他仍然傲慢地不肯道歉。最后，气愤的顾客起诉了鲸鱼公司。这件事情被媒体炒得沸沸扬扬。肖凡只好暗地指示章乃和攻关，希望尽早平息此事。可是现在事情已经进入到司法程序，肖凡却仍然得不到总部的授权，她也不敢擅做主张，所以这个事情只能暂时搁置。

“找我什么事？”章乃和问。

“这些日子我一直在考虑，我们既拥有技术上的优势，又拥有资金方面的优势，应该很容易在市场上取得控制力的市场地位，可是我们为什么屡战屡败呢？你是怎么看的呢？”

“这不明摆着！公司根本就不重视中国市场。”章乃和的一腔怒火总算找到了发泄的地方，声音高起来，“刚开始，总部只把中国看成一个第三流的市场，姥姥不疼，舅舅不爱，咱们说话根本没分量，更别提什么资源配备，咱们只能闭上眼睛，一声不吭地自己干。好在山高皇帝远，怎么干自己说了算。那时候，整个大中华区的事实际上都是咱们在做。15个月，亚太区营业额翻了一倍多！一半销售额都是咱们在扛着！结果呢？功劳都让谢姆斯老鬼子抢过去了！真是牛打江山马坐殿，想想我心里就堵得慌！”

章乃和清清喉咙，接着说：

“后来，咱们干好了，业绩干上去了！摘桃儿的人就来了！总部想起中央控制，全球联动来了，又派来个谢姆斯！谢姆斯一来，把人事、财权、法务全部收回，说是降低风险，实际上是分化权力，互相制衡。你说，我一个堂堂的销售副总裁，什么事情也决定不了，牵扯到一个项目的决定，客户要求我尽快给出答复，我却做不了主。人家跟我谈回扣，我也做不了主。难道我能跟人家说，‘您等等，我回去打报告，半年之后再给您信儿？’这不扯淡吗！一个个机会都被咱们错过，处处比别人慢三拍！人家说中国公司官僚，我看鲸鱼公司更官僚，往上十几层啊！有几次关键的项目投标，我花了多少心血，眼看就要成了，谢姆斯一句话，停！不让做了！我心里是什么滋味？我早就跟老谢说过，‘客户根本就不会管你的肤色是不是绿的，眼睛是不是蓝的，或是不是从另一个星球来的，只要你最大限度满足他的要求，说话管用，他就和你合作。’你知道这老孙子说什么？他说‘想吞下带刺的鱼，必须有一个强壮的胃。我的胃里可分泌不出那么多强酸来！’简直莫名其妙！”

两个人共事几年了，肖凡了解章乃和的脾气。她没有插话，任他把牢骚发出来。

“此外，还有价格问题、折扣问题、服务问题、商业习惯问题等，都要和亚太区一一协调沟通。哪怕是一个小小的价格调整，我都不得不从中国一级一级地传上去，然后再由总部一级一级的传下来。这么琐碎的汇报流程反映到业务层面就会变得分外严重。当中国市场一线接到价格调整通知时，价格调整已经是几个月前的事情了。你说，反应这么迟钝，不亏钱还有什么？Sandra，我要是你，我就狠狠告谢姆斯一状……”　电子书　分享网站

第二章　尴尬的“夹心人”（6）

章乃和的话还没说完，一个人轻轻敲了敲门，没等肖凡说话，他就推开虚掩的门，走了进来。进来的是中?

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